פברואר 2019
הוזמנתי למשחק 3 ימים בחדר מיון של בית החולים הלל יפה, בשעות העבודה,
כחלק מתוכנית ממושכת – "שוברים שחיקה".
אפילו אני, שמאמינה שאפשר למשחק כל דבר, כמעט לא הסכמתי –
למשחק בחדר מיון? בין כל מקרי החירום ובאמצע עבודת הקודש של הרופאים והאחיות?
אבל הדר ברוך, ממחלקת משאבי אנוש, התעקשה ואמרה לי:
"חיוך אחד ביום לכל עובד – זו המטרה"
אז הכנו לוח קליעה למטרה, שבו היה צריך לפגוע בחיצים באיורים של וירוסים
(קצת לפני שהפכו לסמל הקורונה),
ולפי צבע הווירוס – לקבל משימה, פינוק, פירגון או תזכורת נעימה ששוברים את השחיקה היומיומית.
הפתעות קטנות שעשו את ההבדל – חיברו בין אנשים, הגבירו את הכרת הטוב האישית והצוותית
והעלו חיוכים גדולים אצל אנשי הצוות ואפילו אצל חלק מהמטופלים שראו את אנשי הצוות רוקדים ושמחים.
כל השלמת הוסיפה עוד כדור של FUN למבחנות ה-FUNiciliin
החיסון שיצרנו לווירוסים האיומים של השחיקה.
חיסון שכולו, צחוק, שמחה, פירגון ואהבה, גם כשנשארים בשגרת היומיום.
מי שרוצה לחזור במכונת הזמן ל-2019 ולצפות בחדר מיון פעיל נהנה ומשחק
מוזמן לצפות בסרטון.
הפרויקט הזה הפך לאחד האירועים המשמעותיים ביותר עבורי,
ולאחר שזכה להצלחה גדולה והעלה הרבה יותר מחיוך אחד לכל עובד,
הרגשתי שהוא חייב להתרחש ולהתממש בעוד מקומות שהעובדים בהם חווים שחיקה.
ואז הגיעה הקורונה…
וכל המשחקים הפרונטליים שכבו במחסן.
דצבמר 2022
כמעט 4 שנים וקורונה אחרי…
אני עונה לטלפון ומהצד השני – הדר ברוך.
"בואי נדליק את האור בכל המחלקות של המרכז הרפואי הלל יפה"
וכך עשינו.
יצאנו לשחזר את ההצלחה, והפעם לא רק בחדר המיון.
במסגרת שבוע החוסן הסתובבנו בין כל המחלקות,
עם גלגל מזל על גלגלים ועגלת בית חולים מלאה בהפתעות חיוביות שמחזקות ומחברות.
הפתעות של FUNicillin.
ובמשך יום שלם, לא הפסקנו לצעוד בתופים ובמחולות
לחלק לצוותים את מה שהגרילו בגלגל, ולהעלות חיוכים.
והיה כל-כך מרגש שרק רציתי להמשיך עוד ועוד
לגעת ולשמח אנשים שעובדים בעבודת קודש ומצילים חיים.
אז מה היה לנו הפעם?
מילים מדבקות – מדבקות עם מילים טובות אותן הדביקו אנשי הצוות זה על זה
מדף התרופות – קופסה מחולקת עם "תרופות" (ממתקים צבעוניים) למטרות שונות:
חיזוק הביטחון, מניעת מירמור, העצמת שמחה, הגברת הנאה, שיפור מצב הרוח ועוד.
בדיקת שמיעה – בחירת שיר שיושמע במחלקה
מד חומץ אומץ – מבחן אומץ בתוך קופסה סגורה, שאליה מכניסים באומץ את היד ושולפים הפתעה…
תא תזכורת – ביצי הפתעה עם תזכורות חיוביות לכל מה שטוב, ולמשמעות האמיתית של העבודה השוחקת.
אנטיגנים של נדיבות – מילוי משימות קטנות שעושות את ההבדל
מדליית זהב – מדליית זהב (משוקולד) על הנדיבות, ההשקעה והמחויבות לעבודה
אקו לב חוסן – קלפים עם משפטי השראה לחיזוק החוסן, שעוצבו כקלפי משחק שניתן לשמור.
הפתעה – עוגיות מזל עם מסרים מפתיעים, לעתים מצחיקים ולעתים פוגעים בול ונותנים השראה.
בדיחומט – הגרלה מתוך אוסף בדיחות להקראה, כי הרי ידוע שצחוק יפה לבריאות.
איך משחק כזה מחזק את החוסן
כשיצרתי בזמן הקורונה חדר בריחה בנושא חוסן,
חקרתי את הנושא של בניית חוסן (אישי, משפחתי וארגוני)
וגיליתי כמה דברים שאולי נראים מובנים מאליהם, אבל כשמוצאים אותם במודלים ומחקרים –
הם מקבלים משנה תוקף.
בין משאבי החוסן החשובים ביותר, נמצאת התמיכה הקהילתית –
משחק קהילתי יוצר תקשורת בלתי אמצעית בין אנשים שלרוב מרוכזים בשליחות שלהם
ולא נשאר להם זמן רב לשיחת חולין. התקשורת שיצרנו בין האנשים היא חיובית, מקרבת ומפרגנת
וממלאת את מאגרי החוסן גם המוזיקה של "בדיקת השמיעה" קרבה לבבות ובמחלקות מסוימות גם רקדו במעגל.
גם צחוק והומור נמצאים בין משאבי החוסן – מציאת סיבה לצחוק גם בסיטואציות קשות
היא דרך התמודדות יעילה וחיובית. הבדיחומט והמשימות הקלילות, העלו את כמות החיוכים
ונשמע גם צחוק מתגלגל.
משוב חיובי נותן בוסט של חוסן – מדבקות הפרגונים, מדליות הזהב והאנטיגנים של הנדיבות
גרמו לאנשים להרגיש שחושבים עליהם.
ובקיצור – משחוק ומשחק תורמים לחוסן באופן כללי, ומשחקים שהותאמו לנושא, תורמים אפילו יותר.
מרגישים שגם אצלכם מגיפת השחיקה עושה שמות?
רוצים לחזק את החוסן הארגוני?